"齐"心"鲁"力|“新农人”郭军见

况且，齐心现在很多家电企业看到这一趋势，都是在毫无准备情况下的仓促布局上阵。

保修期内修家具要收上门费和零件费消费者陈先生去年在北京某家具卖场买了一套卧室家具，鲁力今年3月，鲁力大衣柜的柜门松动了，他想找厂家进行保修，没想到却被拒绝了。销售合同中难以找到家具保修条款记者发现，新农除了少数较为规范的商家外，新农大多数家具在销售时不会出具产品说明书，也不会在合同上明确保修责任，部分家具甚至在销售时没有正式发票，只有收据或发货单。

承诺免费却收费家具保修难住消费者2012-04-0909:04:52来源：人郭中国消费者报评论：人郭0家居行业发展至今已有10多年的历程，不论是产品种类、质量还是营销手段都发生了翻天覆地的变化，但是，与家电、通信等其他成熟行业相比，其服务质量一直饱受诟病。为什么会出现这种情况？家具产品保修现状究竟如何？记者调查走访了多家卖场发现，齐心家具产品的保修服务参差不齐，齐心信誉好的品牌可以做到5年以上的保修，终生维护，甚至有家具回购服务。明明承诺免费保修，鲁力为何维修时还要收费？家具保修存在哪些言过其实之处？家具保修为何陷阱多？消费者应当如何维权？针对这些消费者关注的问题，鲁力我们策划采写了家具保修乱象丛生系列报道，希望能引起相关部门、企业和消费者的关注，为根治家具保修难题支招儿。

而一些规模不大、新农知名度不高的企业对家具保修问题含混其辞，不肯做出书面承诺，甚至有的品牌连名义上的1年保修可能都难以保证。当产品质量出现问题之后，人郭虽然产品仍在保修期内，人郭但商家常找出种种理由拒绝免费保修，无奈之下，近三成消费者会选择自己修理或花钱另外找人修理，真正找到厂家坚持要求保修的人还不到两成。

销售人员告诉记者，齐心该品牌的保修期是2年，在2年内出了问题免费维修。

有业内人士对记者表示，鲁力家电、通信等行业正是因为有了众多消费者参与维权，才会换来今天这样较为规范的市场环境。新兴技术的发展和应用，新农让产业边界日益模糊，跨界融合实现共赢已成为产业发展大趋势，打破传统思维局限，才能让行业在新时代行稳致远。

2021年12月30日，人郭诗尼曼家居与晚安家居正式签署战略合作协议，双方将联合研发、运营、营销，共同创新打造整家定制全案营运模式。而慕思与欧派的结合，齐心于慕思而言，能快速提升大客户渠道的销售业绩，拓展市场渠道。

在新年来临之际，鲁力为家居行业开拓蓝海新赛道，为2022谱写新篇章，开启定制与软体跨界融合的新征程。定制与软体的联姻——诗尼曼与晚安家居，新农欧派与慕思，CBD家居与顶固、皮阿诺等。